अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

ऑर्डर शिप होने से पहले info@dzynfurnitures.com या 0091 95699 68780 पर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करके ऑर्डर रद्द किया जा सकता है। अगर ऑर्डर पहले से ही शिपिंग या शिप के लिए शेड्यूल है, तो कुछ कटौती लागू हो सकती है।

अनुकूलित फर्नीचर के लिए ऑर्डर आपके विनिर्देशों के अनुसार बनाए जाते हैं, इसलिए ऐसे ऑर्डर के लिए रद्दीकरण या वापसी आमतौर पर स्वीकार नहीं की जाती है, जब तक कि कोई दोष या क्षति न हो, जिसे बहाल नहीं किया जा सकता है

रिफंड मूल भुगतान विधि से संसाधित किए जाते हैं और इसमें बिक्री के दौरान भुगतान की गई छूट राशि शामिल होगी। बिक्री के बाद कीमत में बदलाव से रिफंड राशि प्रभावित नहीं होगी

उत्पादों को मूल पैकेजिंग में ही वापस किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे पारगमन के दौरान सुरक्षित रहें। यदि मूल पैकेजिंग उपलब्ध नहीं है, तो ग्राहक को वैकल्पिक पैकेजिंग के लिए ग्राहक सेवा को सूचित करना चाहिए। हमारी टीम उपलब्धता के अनुसार पैकेजिंग सामग्री उपलब्ध कराएगी।

अनुकूलित फर्नीचर के लिए ऑर्डर आपके विनिर्देशों के अनुसार बनाए जाते हैं, इसलिए ऐसे ऑर्डर के लिए रद्दीकरण या वापसी आमतौर पर स्वीकार नहीं की जाती है, जब तक कि कोई दोष या क्षति न हो, जिसे बहाल नहीं किया जा सकता है

हां, अगर आपका लकड़ी का मंदिर क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो आपको डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर इसकी रिपोर्ट करनी होगी। हम रिवर्स पिकअप की व्यवस्था करेंगे और क्षति की पुष्टि करने के बाद पूरा रिफंड जारी करेंगे।

आप ऑनलाइन खरीदे गए सागौन की लकड़ी के फर्नीचर को निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर वापस कर सकते हैं, बशर्ते उत्पाद अप्रयुक्त हो और अपनी मूल पैकेजिंग में हो।

हां,नहीं, लकड़ी के पूजा मंदिरों के लिए कस्टम ऑर्डर रद्द करने के योग्य नहीं हैं। एक बार ऑर्डर दिए जाने के बाद, अग्रिम भुगतान का 100% रद्दीकरण शुल्क के रूप में माना जाएगा।

अगर आपको गलत लकड़ी का पूजा मंदिर मिला है, तो 48 घंटे के भीतर समस्या की रिपोर्ट करें। हम स्टॉक की उपलब्धता के आधार पर प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे या पूर्ण धनवापसी जारी करेंगे।

यदि सागौन की लकड़ी का फर्नीचर मामूली क्षति (10% से कम) के साथ आता है, तो हम इसकी मरम्मत करके इसे सर्वोत्तम स्थिति में लाएंगे, लेकिन ऐसी क्षति के लिए धन वापसी नहीं की जाएगी।

हां, यदि घर के लिए लकड़ी का मंदिर शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाता है और 48 घंटों के भीतर रिपोर्ट किया जाता है, तो उत्पाद वापस करने और सत्यापित होने के बाद आपको पूर्ण धन वापसी प्राप्त होगी।

जब हमें आपका लौटाया गया सागौन की लकड़ी का फर्नीचर प्राप्त हो जाएगा, तो धन वापसी की प्रक्रिया 7 कार्य दिवसों के भीतर पूरी कर ली जाएगी, तथा मूल भुगतान विधि में जमा कर दी जाएगी।

नहीं, ऑनलाइन खरीदे गए पूजा मंदिरों की वापसी केवल तभी स्वीकार की जाती है जब आइटम अप्रयुक्त हो। स्थापित या उपयोग की गई वस्तुएँ वापसी के लिए योग्य नहीं हैं।

यदि वापसी हमारी ओर से किसी गलती के कारण नहीं है, तो दो-तरफा शिपिंग शुल्क की कटौती हो सकती है, जो आम तौर पर कुल चालान मूल्य का 25% होता है।

अपने लकड़ी के पूजा मंदिर को प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर नुकसान की रिपोर्ट करें। हम पिकअप की व्यवस्था करेंगे और आवश्यकतानुसार प्रतिस्थापन या धनवापसी प्रदान करेंगे।

हां, यदि आपका सागौन लकड़ी का फर्नीचर पहले ही भेज दिया गया है और आप रद्द करना चाहते हैं, तो आपके रिफंड से 25% शिपिंग शुल्क काट लिया जाएगा।

हां, हम घर के लिए कस्टमाइज्ड लकड़ी के फर्नीचर के लिए रिटर्न स्वीकार करते हैं। आपको निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर रिटर्न प्रक्रिया शुरू करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि उत्पाद अपनी मूल स्थिति में है।

डिलीवरी से इनकार करने पर आपके रिफंड से दो-तरफा शिपिंग शुल्क, जो आमतौर पर चालान मूल्य का 25% होता है, काट लिया जाएगा।