International Queries

हां, हम दुनिया भर के ग्राहकों से ऑर्डर का स्वागत करते हैं। आप किसी भी पेज के ऊपरी दाएं कोने में मुद्रा चुन सकते हैं, और वहां आप जाएंगे, अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सक्रिय हो जाएगी। वैकल्पिक रूप से, पता प्रदान करते समय, आप अपने देश को जोड़ सकते हैं, अपने देश के लिए अंतिम मूल्य देखने के लिए। हम आपके बताए गए पते पर आपके निकटतम बंदरगाह तक शिप करते हैं, सभी मानक करों और सीमा शुल्क का भुगतान किया जाता है। बंदरगाह से आपके पते तक आगे की शिपिंग, ग्राहक की जिम्मेदारी है। हमारी अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर सेवाएँ आपको दुनिया भर में कहीं से भी हमारे उत्पाद खरीदने की अनुमति देती हैं।

हम हर उस देश में सामान भेजते हैं जो सी वर्ल्डवाइड से जुड़ा हुआ है।

हम भुगतान INR में स्वीकार कर रहे हैं। अंतिम कीमत बैंक की रूपांतरण दर पर INR में परिवर्तित की जाएगी, जिसमें न्यूनतम रूपांतरण दर होगी।

आप पेपैल, नेट बैंकिंग, अंतर्राष्ट्रीय भुगतान सक्रिय सभी क्रेडिट कार्ड, तथा भारत में स्वीकृत अन्य भुगतान विधियों जैसे यूपीआई, वॉलेट, पेलेटर आदि के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

हम अपने लगभग सभी उत्पाद अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजते हैं। आप हमारे कैटलॉग से कोई भी उत्पाद चुन सकते हैं।

दिखाए गए अंतिम मूल्य में आपके निकटतम समुद्री बंदरगाह तक शिपिंग लागत सहित सभी प्रकार की संबद्ध लागतें शामिल हैं। बंदरगाह से आपके पते तक शिपिंग लागत का वहन आपको करना होगा।

हम अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए डिलीवरी पोर्ट पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए हम जो अंतिम कीमत लेते हैं, उसमें भारतीय कर और कस्टम ड्यूटी, शिपिंग लागत, पैकेजिंग लागत और यदि कोई मानक कस्टम ड्यूटी है तो अंतिम डिलीवरी समुद्री बंदरगाह पर देय है। सामान्य तौर पर, आपको कोई अतिरिक्त लागत नहीं देनी होती है।

विनिर्माण समय के अलावा, अंतरराष्ट्रीय शिपिंग में आम तौर पर 4-8 सप्ताह लगते हैं।

नोट: शिपिंग/कस्टम/सरकार की ओर से होने वाली किसी भी देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम समय पर निर्माण और प्रेषण कर सकते हैं। ऐसी किसी भी अनिश्चित घटना में, कृपया हमारे साथ धैर्य रखें और अपने ऑर्डर का धैर्यपूर्वक इंतजार करें। हम हमेशा आपके लिए 00 91 85699 68780 / info@dzynfurnitures.com पर उपलब्ध हैं।

हम उत्पाद को 7-10 परतों वाली मजबूत पैकेजिंग में भेजते हैं, जो पूरी तरह से 10 मिमी लकड़ी के टोकरे से ढकी होती है, ड्रॉप टेस्ट पास हो चुका होता है। हमारी पैकेजिंग सभी शिपिंग झटकों को रोकने के लिए पर्याप्त मजबूत है, और हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आपके लिए बेहतरीन निर्मित सागौन की लकड़ी का उत्पाद वितरित करते हैं।

हां, जब ऑर्डर अंतिम पोत पर पहुंच जाता है, तो आप शिपमेंट की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

नोट: अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर में सीमित ट्रैकिंग जानकारी है। इसलिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि ऑर्डर के साथ साझा की गई समय-सीमा के अनुसार, अपने ऑर्डर का धैर्यपूर्वक इंतज़ार करें।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की जटिलताओं के कारण, हम ऐसे ऑर्डर के लिए कोई रद्दीकरण/वापसी स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया ऑर्डर करने से पहले अपने विकल्पों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

अगर आपका फर्नीचर क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। हम समस्या को हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे, जिसमें आपके स्थान के आस-पास पेशेवर सहायता की उपलब्धता के अधीन मरम्मत शामिल हो सकती है। हमारे पास दुनिया भर के सीमित देशों में सेवा सहयोगी हैं। भले ही हम आपको मरम्मत सहायता प्रदान करने में असमर्थ हों, हम आपके लिए अतिरिक्त सामान भेजेंगे।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए ऑर्डर की तेजी से प्रोसेसिंग के कारण, ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद बदलाव संभव नहीं हो सकता है। कृपया अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए जल्द से जल्द ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

हमारे ज़्यादातर उत्पादों को बहुत ही बुनियादी इंस्टॉलेशन की ज़रूरत होती है। वर्तमान में, हम अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए असेंबली सेवाएँ प्रदान नहीं करते हैं।

हम अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए डोर स्टेप वारंटी प्रदान नहीं करते हैं, हालांकि हम केस दर केस आधार पर स्पेयर्स की शिपिंग में सहायता करते हैं।

हां, हम अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी के लिए कस्टम फर्नीचर स्वीकार करते हैं, लेकिन डिलीवरी के लिए अतिरिक्त समय लगता है।

सीमा शुल्क निकासी आमतौर पर शिपिंग प्रदाता द्वारा संभाली जाती है, और हमने सभी लोकप्रिय गंतव्यों के लिए ज्ञात सीमा शुल्क शामिल किए हैं। किसी भी दुर्लभ घटना में अतिरिक्त शुल्क लगाया जाता है, या हमें ज्ञात नहीं है, तो ग्राहक को इसका वहन करना होगा।

हम हर ज़रूरी दस्तावेज़ उपलब्ध कराते हैं, जिसमें मूल प्रमाण पत्र या कोई अन्य संबंधित दस्तावेज़/प्रमाण पत्र शामिल हैं। दस्तावेज़ीकरण के लिए किसी भी तरह का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

हम व्यावसायिक घंटों में ईमेल info@dzynfurnitures.com या WA पर 00918569968780 या कॉल 00 91 85699 68780 पर हमेशा उपलब्ध हैं।

उच्च अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शुल्क और सीमा पार माल की आवाजाही के लिए संबंधित दस्तावेज़ों के कारण, हम ऐसी वापसी/प्रतिस्थापन की पेशकश नहीं करते हैं। यदि संभव हो तो हम घर पर ही भुगतान की पेशकश करते हैं, अन्यथा हम आवश्यक स्पेयर भेजते हैं।

सभी वर्तमान वेबसाइट प्रमोशनल कोड अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पर भी लागू होते हैं।

हमने विनिमय दरों के लिए अग्रणी बैंकों के साथ समझौता किया है। विनिमय दरों की गणना न्यूनतम ड्रॉपआउट के साथ की जाती है, और दैनिक आधार पर बदलती रहती है।

हम ए ग्रेड पॉलीरैप का उपयोग करते हैं, उसके बाद बबल रैप का उपयोग करते हैं। झटकों को रोकने के लिए 5 मिमी ईपी की अंतिम परत लपेटी जाती है। अंत में उत्पाद को 7 परत वाले नालीदार बॉक्स में पैक किया जाता है, और आकस्मिक गिरावट से किसी भी नुकसान को रोकने के लिए, नालीदार बॉक्स पैकेजिंग को कवर करने के लिए 10 मिमी वास्तविक लकड़ी का उपयोग किया जाता है।

हां, हम फोन या व्हाट्सएप पर दिए गए किसी भी ऑर्डर का स्वागत करते हैं।

ऐसे दुर्लभ मामले में, हम यथाशीघ्र नया उत्पाद जारी करते हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया info@dzynfurnitures.com पर लिखें या WA 00918569968780 पर हमसे संपर्क करें

हां, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑर्डर किए गए उत्पाद स्थानीय ऑर्डर की तुलना में अधिक परिष्कृत होते हैं। पैकेजिंग भी तुलनात्मक रूप से अधिक मजबूत होती है, क्योंकि यात्रा की जाने वाली दूरी राष्ट्रीय स्तर पर डिलीवर किए गए ऑर्डर की तुलना में 10 गुना अधिक होती है।

हम एक डायरेक्ट 2 कंज्यूमर ब्रांड हैं। गुणवत्ता और इष्टतम मूल्य बनाए रखने के लिए, हम किसी भी बिचौलिए को हटा देते हैं, जो बीच में आकर मूल्य बढ़ा सकता है।

हां, अगस्त-नवंबर के उच्च सीज़न के दौरान, ऑर्डर में थोड़ी देरी हो सकती है।