ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು (FAQ)

ಆರ್ಡರ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು info@dzynfurnitures.com ಅಥವಾ 0091 95699 68780 ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ರವಾನಿಸಲು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ್ದರೆ, ಕೆಲವು ಕಡಿತಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು.

ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿಶೇಷಣಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ದೋಷ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಹೊರತು ಅಂತಹ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ರದ್ದತಿ ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ

ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದ ರಿಯಾಯಿತಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ

ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪರ್ಯಾಯಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ನಮ್ಮ ತಂಡವು ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿಶೇಷಣಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ದೋಷ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಹೊರತು ಅಂತಹ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ರದ್ದತಿ ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ

ಹೌದು, ಮನೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮರದ ದೇವಾಲಯವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ವಿತರಣೆಯ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ನಾವು ರಿವರ್ಸ್ ಪಿಕಪ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಬಳಕೆಯಾಗದ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ತೇಗದ ಮರದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಹೌದು, ಇಲ್ಲ, ಮರದ ಪೂಜಾ ಮಂದಿರಗಳ ಕಸ್ಟಮ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ರದ್ದತಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯ 100% ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ತಪ್ಪಾದ ಮರದ ಪೂಜಾ ಮಂದಿರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರೆ, 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಾವು ಬದಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್ ಲಭ್ಯತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ತೇಗದ ಮರದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಸಣ್ಣ ಹಾನಿಗಳೊಂದಿಗೆ (10% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ) ಬಂದರೆ, ಅದರ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಾವು ಅದನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಅಂತಹ ಹಾನಿಗಳು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಹೌದು, ಮನೆಗಾಗಿ ಮರದ ದೇವಾಲಯವು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ನೀವು ಮರಳಿದ ತೇಗದ ಮರದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು 7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇಲ್ಲ, ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಪೂಜಾ ಮಂದಿರಗಳ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳನ್ನು ಐಟಂ ಬಳಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಬಳಸಿದ ಐಟಂಗಳು ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯು ನಮ್ಮ ಭಾಗದಲ್ಲಿನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಎರಡು-ಬದಿಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳ ಕಡಿತವಾಗಬಹುದು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಟ್ಟು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಮೌಲ್ಯದ 25%.

ನಿಮ್ಮ ಮರದ ಪೂಜಾ ಮಂದಿರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಾವು ಪಿಕಪ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ತೇಗದ ಮರದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ರವಾನಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ 25% ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೌದು, ಮನೆಗೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಮರದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಿಗೆ ನಾವು ಆದಾಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದರ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯಿಂದ ಎರಡು-ಬದಿಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಮೌಲ್ಯದ 25% ನಷ್ಟು ಕಡಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.