ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ
DZYN ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ, ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ
ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿತರಣೆಯು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸುವ FAQ ಗಳು ಕೆಳಗಿವೆ
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಕಾಳಜಿಗಳು.
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಯಾವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ?
ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಆದೇಶವನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಅದು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪೈಪ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ.
ನನಗೆ ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಬೇಕು. ಆರಂಭಿಕ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು?
ಕೆಲವು SKUಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪುನರಾವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತಯಾರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಪ್ಲೇಸ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿದ 2 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಪ್ಲೇಸ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಅದನ್ನೇ WA 00 9 185699 68780 ನಲ್ಲಿ ವಿಚಾರಿಸಿ.
ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು?
ಆದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನಾವು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು Whatsapp ಮೂಲಕ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಐಡಿ ಮತ್ತು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ದೂರವಾಣಿಯ ಮೂಲಕವೂ ಅದೇ ಕುರಿತು ವಿಚಾರಿಸಬಹುದು.
ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಾನು ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ?
ವಿತರಣಾ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಾಗಿ ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಹೊಸ ಸ್ಥಳವು ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೂ ರವಾನಿಸದಿದ್ದರೆ, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಹೆರಿಗೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
RTO ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು 3 ಬಾರಿ ವಿತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ RTO ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕಗಳು ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಇರುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಾ?
ಹೌದು, ನಾವು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು PO ಬಾಕ್ಸ್ಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತೀರಾ?
ಗಾತ್ರದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಂದಾಗಿ ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ PO ಬಾಕ್ಸ್ಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಭೌತಿಕ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ನೀವು ಬೇರೆ ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು, ನಾವು ನೀವು ಬೇರೆ ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸದೊಂದಿಗೆ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಡೆಲಿವರಿ ದಿನಾಂಕದೊಳಗೆ ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಬರದಿದ್ದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ದಿನಾಂಕದೊಳಗೆ ತಲುಪದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನಾನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿತರಣಾ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದೇ?
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿತರಣಾ ಸಮಯವನ್ನು ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ವಾಹಕದ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ನೀವು ಆದ್ಯತೆಯ ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ WA ಮೂಲಕ 00 91 85699 68780 ನಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು.
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ಗಾಗಿ ನೀವು ಯಾವ ವಾಹಕಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಿ?
ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ನಾವು ಬ್ಲೂಡಾರ್ಟ್, ಡೆಲ್ಲಿವರಿ, ಎಕಾರ್ಟ್ ಮುಂತಾದ ಹೆಸರಾಂತ ವಾಹಕಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಸಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಯಾವ ಮಹಡಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಭಾರೀ ಮತ್ತು ಬೃಹತ್ ಸ್ವಭಾವದ ಕಾರಣ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಕಟ್ಟಡದ ನೆಲ ಮಹಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಿಶೇಷ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಲಾಸ್ಟ್ ಮೈಲ್ ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಬಾಗಿಲಿನ ತನಕ ತಲುಪಿಸಬಹುದು.
ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ?
ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಗಣೆ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ನಾವು ವಾಹಕದೊಂದಿಗೆ ತನಿಖೆ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
ನೀವು ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಗಿಸುತ್ತೀರಾ?
ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವಾಹಕ ರಜಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಯಾವುವು?
ನಿಮ್ಮ ಐಟಂಗಳು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ದೃಢವಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ನಾನು ತಪ್ಪಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ಏನು?
ನೀವು ತಪ್ಪಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ತಕ್ಷಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.