ಖಾತರಿ

ನಿಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿ ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ವಾರಂಟಿಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು DZYN ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಳಗಿನ FAQ ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಖಾತರಿ ಕವರ್ ಏನು?

ನಮ್ಮ ವಾರಂಟಿಗಳು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಸವೆತ ಮತ್ತು ಕಣ್ಣೀರು, ಅನುಚಿತ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಅಪಘಾತಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ನನ್ನ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಿಗೆ ನಾನು ಖಾತರಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬಹುದು?

ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು info@dzynfurnitures.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 0091 95699 68780 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಛಾಯಾಚಿತ್ರದ ಸಾಕ್ಷ್ಯದ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು.

ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಖಾತರಿ ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?

ಹೌದು, ಖಾತರಿಯು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಭಾಗಗಳ ವೆಚ್ಚಗಳು ಅಥವಾ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಹಾನಿಯನ್ನು ವಾರಂಟಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೆ, ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದೇ?

ಇಲ್ಲ, ವಾರಂಟಿಯು ಮೂಲ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ನಂತರದ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

dzynfurnitures ಮೂಲಕ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಏನು?

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಾರಂಟಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಕಂಪನಿಯು ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಅನುಭವಿ ಕಾರ್ಪೆಂಟರ್‌ಗಳ ಅಧಿಕೃತ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನವು ದುರಸ್ತಿಗೆ ಮೀರಿದ್ದರೆ, ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದೇ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಸಲು ಕಂಪನಿಯು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ರಿಪೇರಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು, ಅದನ್ನು ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಅದೇ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಡಿಜಿನ್‌ಫರ್ನಿಚರ್‌ಗಳ ವಿವೇಚನೆಯಾಗಿದೆ.
ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ವಿತರಿಸಲಾದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಾಗಿ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಮಿತಿಯಿಂದಾಗಿ DZYN ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಯಾವುದೇ ಖಾತರಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಮಾನ್ಯವಾದ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್‌ನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಾವು ಅಗತ್ಯವಾದ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್/ಪೂರಕಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ನಾನು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ನನ್ನ ಖಾತರಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದೇ?

ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದೇ? ಇಲ್ಲ, ವಾರಂಟಿಯು ಮೂಲ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನನ್ನ ವಾರಂಟಿ ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

dzynfurnitures ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ 0.1% ವಾರಂಟಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಸವೆತ ಮತ್ತು ಕಣ್ಣೀರು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ನಾವು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ನಾವು ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಖಾತರಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಾನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?

ಪ್ರತಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ನಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ info@dzynfurnitures.com ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ 8569968780 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು

ಯಾವ ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಾರಂಟಿಯು ಅನೂರ್ಜಿತವಾಗುತ್ತದೆ?

ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಿದರೆ, ಸವೆದು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಅನಧಿಕೃತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅಸಹಜ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಸಮರ್ಪಕ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಬಿಸಿಲು/ಮಳೆ/ತೇವಾಂಶಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಿಕೊಂಡರೆ, ಖಾತರಿಯು ಅನೂರ್ಜಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇತರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಟರ್ಮೈಟ್ ಕೊಳೆತ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು, ಅಥವಾ ಡಿಜಿನ್ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ದೋಷವಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು

ವಾರಂಟಿ ಪಡೆಯಲು ನಾನು ಯಾವುದೇ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೇ?

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಾವು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಖಾತರಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಐಟಂನ ಮೂಲ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನಾನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ನನ್ನ ಖಾತರಿಯನ್ನು ನಾನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದೇ?

ಹಿಂದೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, dzyn ಫರ್ನಿಚರ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ವಾರಂಟಿಗಳು ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೂಲ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಡಿಜಿನ್‌ಫರ್ನಿಚರ್‌ಗಳ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಾವು ಇದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.

ವಾರಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹೊಸದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ, ನಾವು dzynfurnitures ತಂಡದ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇಲೆ ಬದಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಬದಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಲಭ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದೇ ಬೆಲೆಯ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವಾರಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿಗಳು ಯಾವುವು?

ದೋಷಪೂರಿತವೆಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಉತ್ಪನ್ನದ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಖಾತರಿ ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧಿತ ಹಾನಿಗಳು, ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿಗಳು dzynfurnitures ನಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ.

ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೊತೆಗೆ ಉಚಿತ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಉಡುಗೊರೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾರಂಟಿ ಕೂಡ ಒಳಗೊಂಡಿದೆಯೇ?

ನಾವು ಯಾವುದೇ ಉಡುಗೊರೆ ಐಟಂ ಅಥವಾ ಉಚಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಉಚಿತ ಅಥವಾ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಮೇಲೆ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.